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Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de dados pessoais tratados pelo ONNE, respeitadas as obrigações legais e o papel de cada empresa envolvida no tratamento.

Solicitação por e-mail Sem necessidade de senha

Como solicitar

Envie um e-mail

Escreva para samuelclyve@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados — ONNE”.

Informe apenas o necessário

Indique seu nome e o identificador relacionado à solicitação, como e-mail, telefone ou nome de usuário do Instagram, conforme o canal utilizado.

Descreva a empresa ou canal

Se você entrou em contato com uma empresa que utiliza o ONNE, informe qual empresa ou canal originou o atendimento para localizarmos corretamente os dados.

Aguarde a confirmação

A solicitação será analisada e tratada dentro dos prazos legalmente aplicáveis. Podemos pedir informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade ou localizar os registros corretos.

Dados vindos do Instagram ou outros canais

Quando os dados foram recebidos por meio de uma integração, como Instagram, Gmail ou WhatsApp, a exclusão no ONNE não necessariamente apaga informações mantidas pelo próprio provedor do canal. Para esses dados, também podem ser aplicáveis as ferramentas e políticas do serviço de origem.

Quando uma empresa cliente é a controladora

Se o ONNE estiver sendo usado por uma empresa para atender você, essa empresa pode ser a controladora dos dados daquele atendimento. Nesses casos, podemos encaminhar ou orientar a solicitação para a empresa responsável, conforme aplicável.

O que não enviar

Nunca envie senha, código de autenticação, token de acesso ou outras credenciais. Essas informações não são necessárias para solicitar exclusão.

Outros direitos

Além da exclusão, você pode solicitar informações sobre tratamento, correção ou acesso quando aplicável. Consulte a Política de Privacidade.

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